恩施联通总经理化身“体验官”解锁“智家通通”智慧生活密码
在数字化浪潮席卷的当下，智能设备与应用程序已深度融入家庭生活，但老年人面对复杂操作常感手足无措，儿童亦难以自主探索科技乐趣。如何让智慧家庭真正“普惠”全龄段用户...
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倾听来自大山深处的声音，让通信服务没有壁垒
恩施地处武陵山区，大山延绵，地势险峻，大大小小的村落散落在恩施每一寸土地上，能让每一个大山深处的村民能听到享受到前沿的通信服务，是每一个恩施联通人的初心和使命。...
客服界“六边形战士”刘兰英：27年坚守，在平凡岗位书写不凡传奇
孝感联通有一位堪称 “客服界六边形战士” 的存在 —— 投诉中心主管刘兰英。自 1998 年投身联通，她恰似在漫漫征途上砥砺前行，从话务专员起步，历经 8 年话...
【联通好服务用心为客户】一纸感谢信，点亮十万游客的光影盛宴
2025年8月15日晚，竹溪县武陵不夜城二期光影街在万众瞩目中盛大启幕。作为全国首个沉浸式戏曲文旅街区，光影街自筹备之初就备受关注。当晚，来自陕西、重庆及省内各...
九年坚守，以心换心：孝感联通营业员刘丹的服务微光
在孝感联通的营业厅里，总有一个身影穿梭在柜台与客户之间，她语速不快，却总能精准捕捉客户需求；笑容温和，却藏着九年如一日的坚定与热忱。她就是刘丹，一位在营业员岗位...
用服务暖透心窝子，让联通信号满格村组间
“上午报装的宽带，下午师傅就上门装好了，这速度真是没话说！”唐县镇村民李大姐看着家里新接通的网络，给随县联通唐县支局的服务点了个大大的赞。这个7月，唐县支局用实...
用贴心服务点亮乡村智慧生活
近日，随县厉山镇宇宙村 “农村通信合作社” 正式揭牌成立。这不仅是当地深耕农村服务、践行 “1235” 发展策略的生动实践，更承载着以通信服务助力乡村振兴、让村...
随州联通构建"五高"场景防控体系为通信网络高质量发展注入"安全动能"
“暴雨天手机信号照样满格，大热天抢修师傅也能安全作业 —— 这背后，原来是有人替我们把‘风险’都想在了前头！” 最近，随州不少市民发现，无论高温暴晒还是汛期多雨...
随州联通：以“三维防控”筑牢网络服务保障基石，擦亮通信品牌新名片
在通信网络高质量发展的浪潮中，随州联通以“安全+服务”双轮驱动，构建起立体化网络服务保障体系，为用户打造“快、稳、智”的通信体验。7月18日，随州市分公司召开网...
加强防汛演练筑牢通信防线:随县联通组织参加联合防汛实战演练
近日，随县柳林镇上演了一场紧张激烈的通信保障应急实战演练。在随县科经局的精心指导随州铁塔公司与三家运营商携手联动，以模拟真实汛情为背景，共同检验应急通信保障能力...